Joctan

Soy Joctan, y el sector del turismo ha marcado mi trayectoria profesional.
Tengo estudios universitarios en Turismo y postgrado en Dirección de Hoteles.
Durante años, mi trabajo consistió en la dirección de equipos, auditar procesos y llevar la excelencia al máximo nivel, en Marriott, la excelencia lo es todo.
la atención al cliente era una obsesión. Cada detalle, cada proceso, está diseñado para que el cliente se sienta especial.
La política de empresa era clara: auditar todos los procesos una y otra vez para mejorar cada pequeño detalle y aportar valor al cliente.
Se dice que un cliente puede percibir mas de 1000 sensaciones diferentes desde que entra hasta que sale del hotel y mi trabajo era mejorar cada una de ellas una por una.
En enero de 2024, todo cambió. La cadena vendió el hotel a una compañía de bajo coste, y mi equipo y yo nos quedamos sin trabajo.
Fue entonces cuando decidí apostar por el desarrollo web, algo que hacía en mis tiempos libres y al que ahora podía dedicarme por completo.
Como se suele decir en la carrera de Turismo, soy "alumno de todo y maestro de nada", pero tengo una gran capacidad para auditar y ver las cosas de manera global.
En la práctica, creo que también puedo aportar un uso más intensivo de Python y Canva a nivel de diseño y poco mas por ahora, aunque aprendo rápido.
Precisamente esa búsqueda de la excelencia y la atención al detalle, es una de las cosas que ahora creo que me aporta más valor: esa búsqueda del valor al cliente y el perfeccionismo, aunque a veces me haga perder demasiado tiempo.
Estoy para lo que necesites